FAQ

Bei CARVIDO bleiben keine Fragen offen.

Wir garantieren dir, dass all deine Fragen auf der Suche nach dem perfekten Einbauschrank geklärt werden. Schau einfach unten in unsere FAQ’s oder kontaktiere uns einfach telefonisch oder per Mail.

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Unsere FAQ's.

Finde Antworten auf all deine Fragen.

Quadratmeter kaufen

Wie funktioniert die Quadratmeterberechnung?
Entscheidend für die Quadratmeterberechnung ist immer die Höhe und die Länge deines Schranks. Wie sich deine Meter für deinen Schrank berechnen, kannst du in den Beispielen der Meterberechnung entnehmen.Die finale Abrechnung erfolgt nach dem Aufmaß mit unserer 3D-Scan-Technik immer millimetergenau. So versichern wir dir, zahlst du am Ende auch nur tatsächlich so viel wie du auch benötigst.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge ist immer in der Produktbeschreibung des jeweiligen Produktes angegeben. Je nach Breite und Höhe kannst du die Mindestanzahl an Quadratmeter mit unterschiedlichen Maßen erreichen. Für die Gimmicks sind keine Mindestbestellungen vorgesehen.

Warum gibt eine Mindestbestellmenge?

Möbel nach Maß sind echtes Handwerk. Und dieses Handwerk in Perfektion zu betreiben, wie bei CARVIDO, erfordert einen enormen zeitlichen Aufwand. Trotzdem haben wir das Ziel dir einen fairen und angemessenen Preis bieten zu können. Aus diesem Grund haben wir aus Erfahrungswerten von Kundenprojekten in der Vergangenheit Durschnittswerte als Mindestbestellmengen bestimmt,damit Projekte für uns tragbar sind und für dich dennoch preislich atraktiv bleiben.

Was ist im Quadratmeterpreis enthalten?

Im Quadratmeterpreis jedes unserer Produkte sind die Fachböden und Edelstahlkleiderstangen enthalten. Für den ganzen Schrank werden im Durchschnitt die Fachböden mit einem Mindestabstand von 27cm und für die Edelstahlkleiderstangen von 100cm genommen. Es kann aber sein, dass in Einzelfällen die Werte davon abweichen.

Außerdem sind die Dekore oder lackierten Korpus und Fronten im Preis eingeschlossen. Der persönliche 3D-Aufmaß-Beratungstermin und die Materialauswahl bei dir zu Hause sind ebenfalls im Quadratmeterpreis enthalten. 

Was passiert wenn ich zu wenig oder zu viel Quadratmeter bestellt habe?

Das ist nicht weiter schlimm. Die tatsächlich benötigten Quadratmeter werden nach dem Aufmaß mit den von dir bestellten Quadratmetern verrechnet.

Hast du mehr als benötigt bestellt, wird der Differenzbetrag automatisch über deine verwendete Zahlungsmethode auf dein Konto zurückgeführt. Allerdings nie mehr als deine Mindestbestellmenge.

Solltest du im Vorfeld zu wenig Quadratmeter angezahlt haben, kannst du die restlichen m² ganz einfach und bequem über unsere Zahlungsmittel im Anschluss bezahlen.

Fallen Zusatzkosten für Aufmaß, Visualisierung, Lieferung und Montage an?

Nein, die Einfachheit und Transparenz deines Einkaufes bei CARVIDO steht für uns im Vordergrund. Aus diesem Grund erwarten dich keine versteckten Kosten beim Kauf deines Möbeltraums, sondern einen transparenten Preis, in welchem alle Kosten und Leistungen mit inbegriffen sind. 

Wie füge ich Gimmicks zu meinem Schrank hinzu?

Du kannst deine Gimmicks natürlich beim Kauf deiner Quadratmeter ganz einfach deinem Warenkorb hinzufügen und direkt mitkaufen. Gerne kannst du dich nach deiner Bestellung aber auch von einem CARVIDO-Experten beraten lassen und die benötigten Gimmicks gemäß deinen Anforderungen auswählen. Wir planen diese dann in deinem Schrank mit ein und du kannst diese in deiner Visualisierung bewundern. Abgerechnet werden diese dann mit der Endabrechnung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?

Bezahlen kannst du per:

  • Vorauskasse per Überweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Sofortueberweisung: Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Bankeinzug (Lastschrift): Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Barzahlung bei Abholung
  • Paypal

3D-Aufmaß & Beratung vor Ort

Wie schnell erhalte ich meinen Aufmaß und Beratungstermin vor Ort?

Deinen 3D-Aufmaß und Beratungstermin erhältst du in der Regel schon in 3-7 Werktagen nach deiner Bestellung. Daraufhin wird ein qualifizierter CARVIDO-Mitarbeiter bei dir zu Hause vorbeikommen.

Wie lange dauert der Termin und was wird darin besprochen?

Wir möchten nicht, dass du auf uns wartest. Deshalb kommen wir pünktlich. Um allen unseren Kunden eine verlässliche Uhrzeit anbieten zu können, ist der Vororttermin auf 45 Minuten pro Möbelstück terminiert.

In unserem Materialberatungstermin triffst du die finale Materialentscheidung bei dir zu Hause. So kannst du sicher sein, dass das Material auch zu deinem Fußboden und deiner restlichen Einrichtung perfekt passt. Zudem vermessen wir deine Raumsituation millimetergenau mit unserem 3D-Laserscanner. Durch unser millimetergenaues Aufmaß können wir einen digitalen Klon deiner Raumsituation erzeugen. Somit sind unsere Ingenieure in der Lage, deinen Schrank perfekt an den Istzustand deines Raums anzupassen.

 

Was ist mit baulichen Besonderheiten (Decken- und Wandvorsprünge, Schrägen, Steckdosen usw.)?

Wände und Böden sind nie 100%-gerade, weshalb dein Schrank perfekt daran angepasst werden sollte. Durch das 3D-Aufmaß können wir deinen Schrank trotz jeder Unebenheit bei dir realisieren. Deswegen können wir deinen Schrank frei nach dem Motto: Keine Wand ist zu schräg und kein Boden zu uneben gestalten.

Visualisierung und Produktionsfreigabe

Wie genau passt der CARVIDO-Produktdesigner meinen Schrank an meine Bedürfnisse an?

Im Anschluss deines Materialberatungstermines, wird ein CARVIDO-Produktdesigner im engen Austausch mit dir, deinen ausgewählten Einbauschrank millimetergenau an deinen Raum und an deinen Bedürfnissen anpassen.

Kann ich nach der Visualiserung nochmals Änderungen an meinem Schrank vornehmen?

Nach unserer Planung erhältst du fotorealistische Visualisierungen in Bild- und Videoform von deinem Schrank und von deinen eigenen vier Wänden. So kannst du schon vor der Umsetzung absolut sicher sein, wie dein Schrank in der Realität aussehen wird. 

Solltest du nach unseren ersten Entwurf Änderungswünsche haben, hast du die Möglichkeit, uns in zwei kostenlosen Korrekturschleifen darüber zu informieren. Erst nach deiner finalen Freigabe geht dein individuelles Möbelstück in die Produktion.

Was bedeutet Produktionsfreigabe?

Du bist mit der Planung total zufrieden und kannst es kaum erwarten, bis dein neuer Kleiderschrank Realität wird? Dann gibst du den Schrank einfach über einen Klick zur Produktion frei.

Lieferung und Montage

Wie lange ist die Lieferzeit nach meiner Bestellung?

Dein individueller Einbauschrank wird in der Regel von unserem Möbelschreiner 6-8 Wochen nach deiner finalen Freigabe fachgerecht geliefert und montiert. 

Du hast Fragen oder wünschst eine kostenlose Beratung?

Kontaktiere uns ganz einfach telefonisch unter:

+49 671 79677396

Oder schreib uns deine Frage oder Anliegen an:

kontakt@carvido.de