UNSER FAQ

Bei CARVIDO bleiben keine Fragen offen.

Wir garantieren Dir, dass all Deine Fragen auf der Suche nach dem perfekten Einbauschrank geklärt werden.

Schau einfach unten in unsere FAQs oder kontaktiere uns einfach telefonisch unter
+49 671 79677396 oder per Mail unter kontakt@carvido.de

Kontaktiere Uns!

Unsere FAQs.

Finde Antworten auf all Deine Fragen.

Auswahl des Produktes

Was gibt es für verschiedene Schranktypen?

Die Schranktypen sind aufgeteilt in ihrer Optik, in ihrem Material und ihrer Beschaffenheit.
Die unterschiedlichen Produkte der Schranktypen unterscheiden sich lediglich in der Form, damit Du Dir den richtigen Preis über die Schieberegler ermitteln kannst.

Wie ist das, wenn ich mehrere Produkte kaufen möchte?

Wenn Du mehrere Produkte bei uns kaufen möchtest, empfehlen wir Dir über unsere Homepage nur ein einziges Produkt zu bestellen und die restlichen bei Deinem Vor-Ort-Termin anzusprechen.
So können wir direkt alles gebündelt mit Dir besprechen und sowohl Du als auch wir haben weniger Arbeit.

Solltest Du trotzdem weitere Fragen und Anmerkungen zu dem Thema haben, melde Dich einfach telefonisch unter +49 671 79677396 bei uns. Wir nehmen uns gerne Zeit für Dich!

Preis ermitteln und Anzahlung

Wie kann ich meinen Preis ermitteln?

Für die Preisermittlung deines Schrankes musst du lediglich die Höhe und die Breite deiner Wandsituation über die Schieberegler einstellen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, Schubladen und eine LED-Beleuchtung in der Preisermittlung hinzufügen.

Was ist, wenn ich die Maße falsch eingebe?

Keine Sorge, solltest Du die Maße falsch eingeben ist das kein Problem. Dein vorab errechneter Preis ist dann nicht ganz korrekt, aber wir von CARVIDO kommen schließlich sowieso nochmal bei Dir Zuhause vorbei, um die genauen Millimeter Maße zu messen. Solltest Du Dir aber trotzdem Sorgen machen, melde Dich einfach telefonisch unter +49 671 79677396 bei uns.

Beträgt die Anzahlung wirklich nur 500 Euro?

Wir wissen wie beratungsintensiv Einbauschränke sind und wie viele Fragen beim Kauf entstehen. Aus diesem Grund kommen wir dich besuchen, vermessen deinen Raum und stellen dir in deinem Zuhause die produktspezifischen Materialien vor, aus denen du wählen kannst. Hierbei klären wir auch alle offenen Fragen.

Damit du jedoch nicht bereits im Vorfeld mit dem gesamten Betrag in Vorleistung treten musst, zahlst du bei CARVIDO lediglich einen Betrag von 500€ an.

Warum gibt eine Mindestbestellmenge?

Einbauschränke sind echtes Handwerk, welche einen enormen zeitlichen Aufwand erfordern. Trotzdem haben wir das Ziel, dir einen fairen und angemessenen Preis bieten zu können. Aus diesem Grund haben wir aus Erfahrungswerten von Kundenprojekten eine Mindestbestellmenge von 2.500 Euro bestimmt, damit Projekte für uns tragbar sind und für dich dennoch preislich attraktiv bleiben.

Fallen Zusatzkosten für Aufmaß, Visualisierung, Lieferung und Montage an?

Nein, die Einfachheit und Transparenz deines Einkaufes bei CARVIDO steht für uns im Vordergrund. Aus diesem Grund erwarten dich keine versteckten Kosten beim Kauf deines Möbeltraums, sondern einen transparenten Preis, in welchem alle Kosten und Leistungen mit inbegriffen sind. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?

Bezahlen kannst du per:

  • Vorauskasse per Überweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Sofortueberweisung: Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Bankeinzug (Lastschrift): Die Zahlung erfolgt über unseren Partner Klarna.
  • Barzahlung bei Abholung
  • Paypal

3D-Aufmaß & Beratung vor Ort

Wie schnell erhalte ich meinen Aufmaß- und Beratungstermin vor Ort?

Deinen 3D-Aufmaß und Beratungstermin erhältst du in der Regel schon in 3-7 Werktagen nach deiner Bestellung. Daraufhin wird ein qualifizierter CARVIDO-Mitarbeiter bei dir zu Hause vorbeikommen.

Was ist das Besondere am 3D-Aufmaß von CARVIDO? Warum ist es nicht mit einem gängigen Aufmaß zu vergleichen?

Bei gängigen 3D-Aufmaßen wird lediglich ein grobes CAD-Modell von deinen Räumlichkeiten erstellt. Dabei werden von deinem Raum nur die markanten Punkte wie Ecken, Fenster oder Türen erfasst, wodurch die Wände und Decken anschließend begradigt und vereinfacht dargestellt werden.

Für den Bau von Einbaumöbeln benötigen wir aber jeden Millimeter deiner Raumsituation und somit jede Unebenheit. Aus diesem Grund verwenden wir bei CARVIDO für unsere Aufmaße modernste Vermessungstechnik aus der Ingenieursbranche. Mit bis zu zwei Millionen Messpunkten in der Sekunde erhalten wir eine Punktwolke aus Milliarden Punkten deiner Raumsituation. So erstellen wir einen tatsächlichen millimetergenauen Klon von deinem Zuhause, mitsamt aller Unebenheiten. Aufgrund dieser einzigartigen Vorgehensweise können wir deinen Einbauschrank schon vor der Montage millimetergenau an deine Räumlichkeiten anpassen, sodass vor Ort keine Passblenden und Seitenwände mehr zugeschnitten werden müssen.
Wie lange dauert der Termin und was wird besprochen?

Wir möchten nicht, dass du auf uns wartest. Deshalb kommen wir pünktlich. Um allen unseren Kunden eine verlässliche Uhrzeit anbieten zu können, ist der Vororttermin auf 45 Minuten pro Möbelstück terminiert.

In unserem Materialberatungstermin triffst du die finale Materialentscheidung bei dir zu Hause. So kannst du sicher sein, dass das Material auch zu deinem Fußboden und deiner restlichen Einrichtung perfekt passt. Zudem vermessen wir deine Raumsituation millimetergenau mit unserem 3D-Laserscanner. Durch unser millimetergenaues Aufmaß können wir einen digitalen Klon deiner Raumsituation erzeugen. Somit sind unsere Ingenieure in der Lage, deinen Schrank perfekt an den Istzustand deines Raums anzupassen.

 

Was ist mit baulichen Besonderheiten (Decken- und Wandvorsprünge, Schrägen, Steckdosen usw.)?

Wände und Böden sind nie 100%-gerade, weshalb dein Schrank perfekt daran angepasst werden sollte. Durch das 3D-Aufmaß können wir deinen Schrank trotz jeder Unebenheit bei dir realisieren. Deswegen können wir deinen Schrank frei nach dem Motto: Keine Wand ist zu schräg und kein Boden zu uneben gestalten.

Visualisierung und Produktionsfreigabe

Wie genau passt der CARVIDO-Produktdesigner meinen Schrank an meine Bedürfnisse an?

Im Anschluss an deinen Aufmaß- und Materialberatungstermin wird ein CARVIDO-Produktdesigner deinen Einbauschrank, anhand deiner Wünsche, millimetergenau an deinen Raum und zu 100% auf deine Bedürfnisse anpassen.

Kann ich nach der Visualiserung nochmals Änderungen an meinem Schrank vornehmen?

Nach unserer Planung erhältst du fotorealistische Visualisierungen in Bild- und Videoform von deinem Schrank und von deinen eigenen vier Wänden. So kannst du schon vor der Umsetzung absolut sicher sein, wie dein Schrank in der Realität aussehen wird. 

Solltest du nach unseren ersten Entwurf Änderungswünsche haben, hast du die Möglichkeit, uns in zwei kostenlosen Korrekturschleifen darüber zu informieren. Erst nach deiner finalen Freigabe geht dein individuelles Möbelstück in die Produktion.

Was bedeutet Produktionsfreigabe?

Du bist mit der Planung total zufrieden und kannst es kaum erwarten, bis dein neuer Kleiderschrank Realität wird? Dann gibst du den Schrank einfach über einen Klick zur Produktion frei. Bereits in 6-8 Wochen nach deiner Freigabe montieren wir schließlich deinen perfekten Einbauschrank bei dir Zuhause.

Lieferung und Montage

Wie lange ist die Lieferzeit nach meiner Bestellung?

Dein individueller Einbauschrank wird in der Regel von unserem Möbelschreiner 6-8 Wochen nach deiner finalen Freigabe fachgerecht geliefert und montiert. 

Was unterscheidet die CARVIDO Montage von Montagen anderer Anbieter?

Passgenauigkeit. Wohingegen bei anderen Anbietern Spaltmaße von 7 bis 10 cm zwischen Schrank und wänden oder Decken normal sind, schmiegen sich unsere passgenauen Einbauschränke dank finalen Silikon- und Acrylarbeiten perfekt an Deine Wände und Decken an.

Sauberkeit und Ordnung sind bei uns selbstverständlich. Aus diesem Grund wird durch die millimetergenaue Anpassung Deines Schrankes in der Produktion bei Dir vor so gut wie nichts mehr zugeschnitten und Dein Boden während der Montage durch ausgelegten Fließ vor Schmutz und Schäden geschützt.
So kannst Du am Ende einen 100% passgenauen Einbauschrank in einer sauberen Umgebung genießen.

Du hast Fragen oder wünschst eine kostenlose Beratung?

Kontaktiere uns ganz einfach telefonisch unter:

+49 671 79677396

Oder schreib uns Deine Frage oder Dein Anliegen an:

kontakt@carvido.de